DigitalGenius resulta una tarima sobre automatizacion de asistencia de amabilidad al cliente que dispone de como fin automatizar la logistica de el trabajo de amabilidad al cliente

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4. Digital Genius

La tarima usa inteligencia artificial de entender las conversaciones, sobre forma que puedas automatizar procesos repetitivos asi­ como tus agentes sobre servicio sobre interes al usuario puedan enfocarse en deleitar a tus clientes. Dentro de otras cosas, DigitalGenius llena automaticamente las etiquetas, sugiere macros asi­ como automatiza las respuestas a las cuestiones frecuentes.

Hasta puede resolver inconvenientes repetitivos sobre los usuarios, incluidas consultas referente a el estado de los pedidos, cancelaciones, solicitudes de reembolso asi­ como mas. Aparte, esta disponible en mas de quince idiomas. Desplazandolo hacia el pelo puedes integrar Digital Genius con el comun de herramientas de chat sobre Zendesk con la uso gratis de Zendesk Con El Fin De Digital Genius.

Funciones

  • Apoyo Con El Fin De mas sobre quince idiomas
  • Automatizacion impulsada por IA
  • Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
  • Informes asi­ como diseccion mejorados

5. https://datingranking.net/es/chatrandom-review/ Ultimate.Ai

Es demasiado facil (y habitual) que las compai±ias queden atrapadas dentro de la reparacion sobre chatbot que se implementa rapidamente, sin embargo que no es lo suficientemente flexible como para personalizarla segun las necesidades. Ultimate.AI encadena al completo maravillosamente al brindar la medio de automatizacion desprovisto codigo que puede automatizar una parte significativa sobre tus solicitudes de soporte.

Sobre hecho, con la integracion de un clic sobre Ultimate.AI con Zendesk, los usuarios han automatizado hasta un 70 por ciento sobre sus solicitudes sobre soporte en el chat, la mensajeria y Support de Zendesk. Tambien, debido a la compatibilidad con varios idiomas y no ha transpirado con todo el mundo los canales, las companias pueden implementar la inteligencia artificial en todos las mercados.

Funciones

  • Sugerencia de solucii?n Con El Fin De agentes
  • Descomposicion de servicios procesables
  • Compatibilidad con todos las idiomas
  • API publica
  • Desvio sobre chats
  • Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
  • Informes asi­ como examen mejorados

6. Cognigy

Disenado para representantes del servicio de interes al cliente en todas las industrias asi­ como verticales, Cognigy.AI es una medio de inteligencia artificial conversacional que te asistencia a generar auti?matas sobre voz y chat avanzados de perfeccionar la vivencia de servicio de tus clientes.

No obstante, a pesar sobre sus caracteristicas poderosamente sofisticadas, Cognigy.AI tiene la interfaz visual sobre codigo pequeno disenada para simplificar la formacion de auti?matas que ayuden a que tu operacion de trabajo crezca a la oportunidad que ofreces un trabajo excelente. Cognigy.AI admite conversaciones en todo canal, incluidas aplicaciones web, telefonicas, SMS y no ha transpirado moviles, y posee un conector preparado Con El Fin De usar de Sunshine Conversations sobre Zendesk.

Funciones

  • Integraciones de sistemas backend (por ejemplo, CRM, ERP, RPA, etc.)
  • Apoyo Con El Fin De mas de 20 idiomas
  • Editor croquis sobre conversaciones de pequeno codigo
  • Piezas sobre KPI

7. Zowie de Chat

Zowie seri­a otro chatbot impulsado por IA que te favorece a automatizar la pieza significativa de tu volumen de asistencia de interes al cliente. Lo hace analizando las datos historicos de chat que las expertos de Zowie usan Con El Fin De consultar contigo asi­ como disenar la maniobra sobre automatizacion ideal.

Zowie seri­a compatible con 56 idiomas asi­ como admite chatbots en el chat sobre tu sitio web, el chat movil, las redes sociales y no ha transpirado las aplicaciones de mensajeria. Zowie nunca publica informacion de costos, por lo que debes ponerte en contacto con ellos por mediacii?n de su sitio web de reconocer las valores mas actuales.

Funciones

  • Desvio de chats
  • Chatbots
  • Respuestas preparadas
  • Automation
  • Informes desplazandolo hacia el pelo diseccion
  • Branding customization

8. Facebook Messenger

Contiguo con WhatsApp, Facebook Messenger domina el panorama global de las aplicaciones de mensajeria. En 2020, fue (y aun es) la uso sobre mensajeria preferida en 57 paises, incluidos las EEUU. Asi­ como como esta integrado en Facebook, Messenger resulta una maneras poderosa para que las marcas comerciales de compraventa electronico y no ha transpirado negocio minorista puedan sugerir dudas previas a la obtencii?n cuando los usuarios potenciales respondan a las anuncios.

Con la util como Sunshine Conversations, las minoristas podri?n brindar apoyo con facilidad en el popular Messenger. Y las agentes sobre trabajo podri?n adicionar un poquito de Modalidad (cuando corresponda) con GIF, imagenes, emojis, videos asi­ como mas.

Funciones

  • Native integrations
  • Booking
  • Payments
  • Image/audio/video file support
  • API
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